Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) vergibt ab sofort in Kooperation mit dem EuroHandelsinstitut EHI in Köln ein gemeinsames Gütesiegel für Online-Shops. Der Erwerb des Gütesiegels setzt eine Mitgliedschaft im bvh sowie eine erfolgreiche Prüfung und entsprechende Zertifizierung durch das EHI voraus. Die Auszeichnung garantiert, dass das geprüfte Unternehmen festgelegten Qualitätsanforderungen und den relevanten gesetzlichen Bestimmungen voll entspricht. Das Beschwerdemanagement wird vom bvh übernommen, sollte die Kommunikation des Kunden mit dem betroffenen Unternehmen nicht zufriedenstellend verlaufen.

Wenn Sie ein bvh-Mitgliedsunternehmen besuchen und auf das EHI/bvh-Gütesiegel klicken, wird Ihnen auf der bvh-Website das Prüfzertifikat dieses Shops angezeigt.

Wenn Sie als Verbraucher ein Feedback zu einem der ausgezeichneten Shops abgeben möchten, schreiben Sie bitte an:
feedback@versandhandel.org