Das Qualitätssiegel für Portale
Quality Partner ist das Qualitätssiegel Programm für Betreiber von Shoppingplattformen, die ihren Händlern beste Voraussetzungen für verbraucherfreundlichen und erfolgreichen eCommerce bieten. Quality Partner ist 2-stufig.
das Portal mit allen zentral gesteuerten Prozessen
wird geprüft und ausgezeichnet.
Stufe 2:
die einzelnen Händler im Portal können nach einem
weiteren Schritt ebenfalls das Logo erhalten und
in ihrem Shop darstellen.
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Stufe 1 - Optimierung der Plattform
In der ersten Stufe des Quality Partner Programms optimiert der Plattformbetreiber mit dem EHI alle Bereiche, die er zentral steuern kann: Informationsseiten, Produktseiten, Warenkorb, Bestellvorgang, automatische Empfangsbestätigung. Das Logo gilt bis hierhin nur für die Plattform, noch nicht für die einzelnen Händler. Will ein Händler selber das Logo für sich nutzen, muss er die Anforderungen der Stufe 2 erfüllen.
Stufe 2 - Standards für die Händler
Die eingemieteten Händler der Shoppingplattform können sich in Stufe 2 zur Einhaltung weiterer e-Commerce Standards verpflichten. Dabei geht es zum Beispiel um die AGB, die individuelle Auftragsausführung und ähnliches. Mit dieser Selbstverpflichtung erhalten die Händler dann ihr eigenes Siegel: Quality Partner Premium.
Wer Quality Partner Premium ist, hat dann beste Voraussetzungen, um als Stufe 3 auch Geprüfter Online-Shop zu werden. Das Fullservice Gütesiegel des EHI umfasst die vollständige Rundum-Prüfung des Online-Shops und ist unabhängig von den Plattformen, an denen ein Händler teilnimmt.